Điều Khoản & Điều Kiện
sg88 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sg88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến sg88, vận hành tại địa chỉ https://sg88.live, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, ứng dụng và nội dung liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sg88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống sg88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do sg88 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các sản phẩm khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản sg88.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sg88 tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

sg88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi. sg88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sg88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

sg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập dịch vụ.

3.1 Phương thức nạp tiền

sg88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

3.2 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.

3.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản sg88.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• sg88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của các giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản sg88. sg88 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp.

• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản của người khác để nạp tiền vào sg88.
• sg88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản sg88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng.
• sg88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng sg88 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại cược, số tiền cược và tỷ lệ kèo.

5.2 Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo hiển thị trên sg88 có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào diễn biến sự kiện. Tỷ lệ kèo tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không.

5.3 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại sg88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. Quyết định của sg88 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• sg88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (đối với cá cược thể thao).
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống sg88 được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống (sg88 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp này).

6.1 Quy trình giải quyết tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một lệnh cược, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của sg88 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. sg88 cam kết xử lý và phản hồi mọi tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc.

sg88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

7.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi được rút.
• sg88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
• sg88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sg88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sg88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sg88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

sg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, trừ trường hợp lỗi bảo mật xuất phát từ phía hệ thống của sg88.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của sg88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sg88.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho sg88.
• Sử dụng dịch vụ sg88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của sg88.

sg88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sg88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sg88.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà không phải do lỗi của sg88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sg88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sg88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

sg88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 9.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

12.1 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sg88 sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

12.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Văn bản điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và sg88, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

12.4 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt